Supprimer votre compte Get First Try
Le compte est facultatif : il sert seulement à synchroniser votre progression entre vos appareils. Si vous en avez créé un, vous pouvez le supprimer à tout moment, directement dans l'application.
Dans l'application
- Ouvrez Get First Try sur votre téléphone, connecté à votre compte.
- Allez dans Réglages › Compte › Supprimer mon compte.
- Confirmez. Vos données sont effacées de nos serveurs et la suppression vous est confirmée.
Sans accès à l'application
Écrivez-nous depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte » :
Contact : [adresse e-mail de contact à venir]
Nous vérifions que la demande vient bien du titulaire du compte, puis nous supprimons le compte et vous le confirmons par e-mail.
Données supprimées
- L'adresse e-mail et l'identifiant du compte.
- La progression synchronisée : réponses aux questions, révisions de cartes, sections lues, examens et réglages.
Délai de suppression : [à confirmer : sous 30 jours] après la demande.
Données conservées
- Les pièces comptables liées à vos achats, pendant la durée légale ([à confirmer : 10 ans], article L123-22 du Code de commerce).
- La progression enregistrée sur votre téléphone : elle ne nous est jamais envoyée sans compte, et s'efface quand vous désinstallez l'application.
Achats et abonnements
Supprimer le compte ne résilie pas un abonnement : résiliez-le dans les réglages d'abonnement de votre compte Apple ou Google. Vos achats restent liés à votre identifiant Apple ou Google ; le bouton « Restaurer mes achats » les rétablit dans l'application.
Vous n'avez pas de compte ?
Nous ne détenons alors aucune donnée de progression vous concernant : tout reste sur votre téléphone. Désinstaller l'application l'efface.